铁西区开展“如我在办”政务服务流程优化专项行动

信息来源:铁西区人民政府办公室 时间:2023-06-14

近日,铁西区将“如我在办”政务服务作为独有的“鞍心”营商铁西品牌,“一把手”们设身处地换位思考,在政策、 政务服务便利化、助企纾困、法治环境建设等多方面发力,全力优化营商环境,筑好“巢”、养好“水”,厚植营商梧桐树,引得企业金凤来。

铁西区“如我在办”政务服务流程优化专项行动,区级领导、相关区直各单位主要负责同志、区级营商环境质量监督员通过陪办、交叉互办、圆桌推演等方式,与办事企业群众沉浸式体验政务服务流程,以第一视角审视自身业务盲点,进而找到解决政务服务流程中存在的难点和堵点问题。“如我在办”让“一把手”们亲身体验政务服务流程中的每一个环节,这种换位体验给他们的工作提质增效、精准施策提供依据和导向。铁西区文化旅游和广播电视局局长说:“‘如我在办’就是让我们换位思考。让铁西区各单位的‘一把手’设身处地想想,如果我是企业家、我到一个地方投资更在乎什么?除了自身企业战略部署是否契合,以及当地的基础设施建设水平之外,我会想是否有优惠政策?当地政府的办事效率如何?遇到问题是否有人管?当地的法治环境如何?这样我们才能针对性开展相关工作。”

近年来,铁西区以营商环境为基础的全面深化改革为抓手来激发市场主体的内生动力,形成“政府有为、市场有效”的局面,更好地激发经济社会发展的内生动力。铁西区通过缩减审批事项,将市场的事情还给市场,充分激发市场的主体活力;通过服务型政府建设,不断优化审批环节和审批方式,最大限度地减少办事环节、材料、时间和成本,形成方便、高效、快捷的政务服务环境,让企业群众办事方便;通过构建亲清政商关系和法治化市场环境,形成对政府、市场主体和个人三个层面的约束机制,逐步建立完善市场化、便利化、法治化的营商环境体系,更好地服务经济社会发展。

铁西区会继续深入贯彻落实全省营商环境建设大会精神,把为企业和企业家服好务作为义不容辞的责任,真心实意帮助企业解决困难和问题,全力打造尊商、敬商、亲商、安商的良好环境,真正让这股‘政务清风’吹进铁西、吹遍铁西,为打赢‘辽沈战役’鞍山之战贡献铁西力量。


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