“真的没想到能够这么顺利，省心、省事、省时，必须给窗口工作人员点赞！我平时工作太忙了，《执业医师资格证书》自己根本记不得用在哪里，补办又来不及，窗口工作人员为我提供了‘容缺受理’服务，很快就办完了业务。这面锦旗代表我的一份心意，真心希望窗口工作越来越好。”
今年7月，鞍山某司法鉴定所冯先生因其忙于工作忽略了“司法鉴定人”执业资格即将到期，在准备材料申请“司法鉴定人延续行政许可”时发现自己的《行医执业资格证书》找不到了。鞍山市司法局行政审批窗口高度重视，在对情况进行全面了解后立即召集审管二级部门会商，切实落实行政审批服务十项新举措，实行容缺受理。同时，依据“信用体系平台”信息，查询原始数据，保证预审提交材料真实有效，容缺材料承诺守信合法，做出准予办理决定，仅用时2小时就为这名司法鉴定人办结了“司法鉴定人延续行政许可”业务。“严格执法”与“热情服务”的有机结合，充分体现了一网通办服务中数据高效便捷、省市联动迅速、全力助企惠民的扎实举措，也得到了办事群众“助力企业促发展 优化营商好典范”的真诚认可。
营商环境好不好，窗口即是“晴雨表”。“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，鞍山市司法局为切实解决以往企业和群众在办理业务时因手续繁琐、办理流程不熟悉等原因影响办事效率的问题，编制《办事不找关系指南》，认认真真做“减法”，方方面面见“阳光”，办事审批效率显著提高。同时，积极选树优化营商环境的正面典型，加强示范引领，让“办事不找关系、用权不图好处”在全系统上下立竿见影、蔚然成风。
