“真没想到这么快,事先咨询时就告诉我需要的证件和手续,到这里不到10分钟就办好了!”近日,在台安县政务服务中心办理完相关事项的一位办事人员高兴地说。今年以来,台安县政务服务中心以创建“清风辽宁政务窗口”为抓手,将“服务好不好,办事群众说了算”作为工作评判标准,进一步优化营商环境。
为进一步提高无差别综合受理窗口的服务效能,全力打造“办事不求人、最多跑一次、一站式办结”的窗口服务,台安县政务服务中心进一步规范窗口工作人员的服务标准,严格要求做到解答一口清、办事一次清、形象一身正。相关部门积极树立“办事不找关系”的形象,编制了《办事不找关系指南》系列手册,以文字、流程图等方式详细介绍权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单五个方面内容,通过耐心细致的服务获得群众点赞。
台安县通过创建及评选“清风辽宁政务窗口”,激励引导工作人员规规矩矩服务、清清白白办事、公公正正用权,在全面振兴新突破中展现更大担当和作为。