以优质服务赋能新质生产力发展

信息来源:中国组织人事报 时间:2024-04-08


发展新质生产力,关键在科技创新。科学城构建人才创新创业“全周期”服务机制的做法,为做优人才服务提供了有益借鉴。各地要持续因地制宜全面优化人才服务,充分激发人才创新创业活力,不断赋能新质生产力发展。

注重顶层设计,统筹全周期人才服务工作。要健全人才工作领导小组运行机制,制定一把手抓第一资源工作清单,强化管行业就要管人才,抓项目就要抓人才的责任意识,建立跟踪办结制,打造“一站受理、内部流转、限时办结、及时出件”的服务流程,用好“线上”+“线下”两种服务体系,进行网络+实体精准服务。

聚集创新创业,践行全周期人才服务理念。紧密围绕人才创新基础期、应用研究期、试验发展期和创业种子期、初创期、成长期、成熟期等不同阶段需求,统梳理各领域人才服务事项,聚焦关键短板,不断升级、完善全周期服务各环节、全链条,不断夯实全周期人才服务的现实基础。要在一体化服务方面下功夫,汇聚政策资源、服务资源等各方要素,打造一体贯通、多跨协同、智慧高效的“一体化”平台,深度分析人才服务需求和日常高频办事项目,实现人才政策便捷搜索、人才需求精准引导、人才服务智能匹配,让人才与服务无缝链接,为人才提供“平时不扰,一键就到”的高效优质服务。

强化队伍保障,做优全周期人才服务支撑。要久久为功开展人才服务,形成“一对一”“多对一”的服务专员,构建专人专职、分工合理、服务精准的人才服务团队,让人才切实感受“保姆式”服务。要配置专门的科创经纪人,在项目落地、团队扩张、创业指导、资源链接、市场拓展等方面提供一体式服务。要引导政府部门负责人勇当“人才管家”,建设人才生活服务团队,协调解决人才的后顾之忧。


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